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京東價保多少天?價保的規矩有哪些

現如今說到為了提高消費者的購物體驗,京東推出了一項價保的功能,如果買家在購買商品之后,商品在一定時期內寶貝降價的,消費者可以申請差價返還。價格保護是有時間限制的,那么京東價保多少天?價保的規矩有哪些?
 
京東價保多少天?
 
買家申請價格保護之后,一個月以內買家都可以得到價格的保護,從而保障買家的利益。一般買家所購買的每一個商品幾乎都有,買家點擊價格保護的申請之后,進行查驗的時候,系統會進行相應的反饋,診斷這個商品是否符合我們報價的這一個規則,如果符合的話京東會在1~7的工作日內,將買家所損失的差額補上。
 
京東的價格保護是只針對于京東自營的商品,其他在運營中,以京東作為平臺的寶貝是無法進行價保的,所以買家在價保的時候也要選好商品,計算好保價的時間,如果存在差額的話再進行申請,得到超額的補償,這就是一個完整的步驟。
 
價保的規則是哪些?如果是先款后貨的訂單,訂單中商品出現降價行為的,那么商品在沒有出庫時按照新價格結算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。 如果是貨到付款的訂單,訂單中商品出現降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以進入我的京東-價格保護頁面自主申請價保服務。
 
如果商品已經出庫的,買家在收到貨物的當場致電客服確認價保的事宜,以客戶訂單價格和收到商品時商城價格,兩者中最低價格結算。如果是上門自提的訂單,訂單中商品出現降價行為,那么在貨物出庫之前買家可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。
 
如果買家提交訂單后商品出現漲價行為的,商品價格還是按照買家下單時的價格結算,無論買家是否已經匯款,不需要與京東客服確認。套裝商品、特價商品、搶購商品、分期付款的商品不享受價保服務。

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標簽: 京東客服

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